Hilfe zur App
Hilfe zu Klassenplatz
Klassenplatz ist ausschließlich für iPads ab iPadOS 17 vorgesehen.
Antworten zu Daten, Import und Freischaltung. Bei Fragen erreichst du Sebastian Hopfauf per E-Mail.
Kontakt
Sebastian Hopfauf · sebastian.hopfauf@icloud.com
Beschreibe das Problem und nenne dein Gerätemodell, die iPadOS-Version sowie die Klassenplatz-Version. Ein Screenshot mit erfundenen oder unkenntlich gemachten Namen hilft. Sende keine vollständige Klassensicherung, wenn sie für die Anfrage nicht benötigt wird.
Testzeit und Vollversion
Die 14 Tage beginnen mit dem ursprünglichen bestätigten Kauf des kostenlosen Testprodukts bei Apple. Eine Wiederherstellung startet keine neue Testzeit. Es wird kein Abonnement abgeschlossen und später nichts automatisch berechnet. Anschließend kannst du auf Wunsch die Vollversion dauerhaft erwerben: einmalig für 1,99 € im deutschen App Store. Maßgeblich ist der Preis, den Apple dir vor dem Kauf für deine Region anzeigt.
Nach Ende der Testzeit bleiben deine vorhandenen Daten erhalten. Du kannst sie ansehen, Sitzpläne als PDF ausgeben und eine vollständige Sicherungsdatei speichern. Neue Daten und Änderungen benötigen dann die Vollversion.
iPad und Kaufwiederherstellung
Verwende auf deinen iPads denselben Apple Account für Käufe. Öffne bei fehlender Freischaltung „Käufe wiederherstellen“ und prüfe bei Bedarf die Verbindung zu Apple. Eine ausstehende Kaufgenehmigung schaltet die Vollversion erst nach Bestätigung frei. Eine von Apple erstattete oder entzogene Vollversion kann nicht weiter als gültiger Kauf genutzt werden; vorhandene App-Daten bleiben erhalten.
Käufe der früheren separaten Universal-App „Sitzweise“ gelten nicht automatisch für Klassenplatz. Kaufwiederherstellung synchronisiert keine Klassen oder Sitzpläne. Übertrage dafür selbst eine vollständige Klassenplatz-Sicherungsdatei und importiere sie auf dem Zielgerät. Vor dem Ersetzen zeigt die App eine Zusammenfassung und fragt nach deiner Bestätigung. Sichere vorher den bisherigen Stand auf dem Zielgerät.
PDF-Import und Raumfoto
Bei einer unlesbaren PDF prüfe, ob sie sich in der Dateien-App öffnen lässt. Verwende für die Texterkennung eine scharfe, gut beleuchtete Vorlage und prüfe die vorgeschlagenen Namen vor der Übernahme. Eine erkannte Raumaufteilung ist ein bearbeitbarer Vorschlag. Prüfe für die Raumaufnahme gegebenenfalls die Kameraberechtigung in den Systemeinstellungen. Alternativ kannst du den Raum ohne Foto einrichten.
Datensicherung
Speichere über „Datensicherung“ eine vollständige Sicherung an einem geschützten Ort. Eine PDF zeigt den ausgegebenen Sitzplan; zum Wiederherstellen des gesamten Arbeitsstands brauchst du die JSON-Sicherung. Lösche die App zur Fehlerbehebung erst, wenn deine Daten anderweitig gesichert sind. Informationen zu iCloud-Backups.